Política de reembolso

Nota:No aceptamos devoluciones para productos personalizados, ya que están hechos a pedido y no se pueden revender.

Devolver:

Permitimos hasta 14 días desde la fecha de pedido para solicitar una devolución. Después de este período de tiempo, nuestro sistema no permitirá una devolución. Las devoluciones de franqueo son pagados por el cliente, a menos que se recibiera un pedido defectuoso (podemos requerir evidencia fotográfica de esto) o enviamos un artículo incorrecto.

Tan pronto como se reciba una devolución en nuestro almacén, recibirá un correo electrónico y procesaremos automáticamente el reembolso o el reemplazo. No reembolsamos el costo de envío que pagó. Tenga en cuenta que todos los elementos deben estar en condiciones de empaquetado original para que aceptemos su devolución.

Póngase en contacto con nosotros para solicitar su devolución a través de contact@santleclere.com y nuestro equipo se asegurará de que lo cuiden.