سياسة الاسترجاع

ملحوظة:نحن لا نقبل إرجاع المنتجات المخصصة لأنها مصنوعة حسب الطلب ولا يمكن إعادة بيعها.

يعود:

نسمح بما يصل إلى 14 يومًا من تاريخ الطلب لطلب الإرجاع. بعد هذه الفترة الزمنية، لن يسمح نظامنا بالإرجاع. يتم دفع رسوم بريد المرتجعات من قبل العميل، ما لم يتم استلام طلب معيب (قد نطلب دليلًا مصورًا على ذلك) أو أرسلنا عنصرًا خاطئًا.

بمجرد استلام المرتجعات في مستودعاتنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني وسنقوم تلقائيًا بمعالجة استرداد الأموال أو الاستبدال. نحن لا نقوم برد تكلفة الشحن التي دفعتها. يرجى ملاحظة أن جميع العناصر يجب أن تكون في حالتها الأصلية وتعبئتها حتى نتمكن من قبول إرجاعك.

يرجى الاتصال بنا لطلب إرجاعك عبر contact@santleclere.com وسيتأكد فريقنا من رعايتك.