سياسة الشحن
التوصيل القياسي (2-3 أيام عمل): الحزمة المتعقبة للبريد الملكي من الدرجة الثانية.
التوصيل السريع (يوم العمل التالي): حزمة تتبع البريد الملكي من الدرجة الأولى. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 4 مساءً. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً في يوم العمل التالي.
التسليم القياسي للاتحاد الأوروبي (3-7 أيام عمل): تتبع البريد الملكي الدولي.
التوصيل السريع للاتحاد الأوروبي (2-3 أيام عمل): DPD الطرود DPD.
تسليم أولوية الاتحاد الأوروبي (يوم العمل التالي): DHL الاتحاد الأوروبي في اليوم التالي. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 4 مساءً بتوقيت لندن. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً في يوم العمل التالي.
خدمة DHL السريعة الأمريكية (3-5 أيام عمل): DHL Express تتبع عن بعد.
أولوية DHL الأمريكية (يومي عمل): DHL في اليوم التالي عن بعد. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 11 صباحًا في يوم العمل التالي.
كاليفورنيا دي إتش إل إكسبرس (3-5 أيام عمل): DHL Express تتبع عن بعد.
أولوية CA DHL (يومي عمل): DHL في اليوم التالي عن بعد. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 11 صباحًا في يوم العمل التالي.
التوصيل السريع إلى الاتحاد الأفريقي (من 3 إلى 7 أيام عمل): البريد الملكي الدولي تتبع العالم.
التسليم بأولوية الاتحاد الأفريقي (يومي عمل): DHL في اليوم التالي عن بعد. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 11 مساءً بتوقيت بيرث. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 11 مساءً خلال 3 أيام عمل.
التسليم السريع في نيوزيلندا (من 3 إلى 7 أيام عمل): البريد الملكي الدولي تتبع العالم.
التسليم ذو الأولوية في نيوزيلندا (يومي عمل): أولوية فيديكس الدولية. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 11 مساءً بتوقيت أوكلاند. سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 11 مساءً خلال 3 أيام عمل.
- يتم شحن جميع المنتجات العادية من مركز التنفيذ الخاص بنا في جنوب أيرلندا.
- سيتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً (بتوقيت المملكة المتحدة) في نفس اليوم. سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً في اليوم التالي.
- جميع المنتجات المخصصة تأخذ من 4 إلى 5 أسابيع للوصول لأنها مصنوعة حسب الطلب. لذا يُرجى تحديد خيار الشحن الأرخص لهذا السبب.
إذا تعذر تسليم الطرد إلى عنوان الشحن المحدد لأسباب تعزى إلى غياب تعاون العميل (عنوان شحن خاطئ أو غير صحيح، غياب المستلم) أو إذا رفض العميل استلام الطرد، فسيتم إرجاع الطرد إلى المرسل (Sant Leclère) على نفقة العملاء. تشمل النفقات تكاليف الشحن وأي رسوم وضرائب قد تتكبدها الحزمة؛ سيتم خصم هذا المبلغ من إجمالي الطلب المراد استرداده.
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم برد أو استبدال العناصر التي يتم تتبعها عند تسليمها. لهذا السبب، نوصي دائمًا بتسليم العناصر إلى عنوان آمن